Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Силовики задержали сотрудницу Минздрава
  2. По указанию «сверху»: для чего Кремль позволяет и как использует агрессивные высказывания Дмитрия Медведева в адрес мировых лидеров
  3. В отношении лидера группы «Палац» Олега Хоменко завели уголовное дело
  4. «Самые грузные сотрудники расположились на канализационных люках». Как охраняли райцентр во время приезда Лукашенко
  5. «Зеркало» отмечает четвертый день рождения — и это печальная новость. Вот почему
  6. Воскресенский рассказал, как комиссия голосовала по вопросу освобождения Тихановского
  7. Общался с Лукашенко и был «главным госпоэтом», но выбрал оппозицию и эмиграцию. Сегодня ему 79 — рассказываем, что изменило его жизнь
  8. «Стараются задержать всех, кто засветился». Силовики получили приказ активнее задерживать участников протестов 2020-го — BELPOL
  9. Еще у одного политзаключенного, похоже, «отжали» недвижимость. Нашлись желающие купить — они устроили «драку»
  10. Скандал в Минском колледже искусств: бывший студент обвинил преподавателя в сексуализированном насилии. Тот все отрицает
  11. «Вясна»: Силовики активно задерживают беларусов, попавших в кадры документального фильма о протестах
  12. На интервью с Тихановской пришли липовые российские журналисты. Обман раскрыли в самый последний момент
  13. Заканчивается срок давности по «народной» статье за участие в протестах 2020-го. Спросили у юристки, можно ли больше не бояться силовиков
  14. «Человеку хочется прикоснуться к миру люкса». Как одевается личный врач Лукашенко
  15. Почему заявления Тихановского многих возмущают? Мнение
  16. Юг зальет, на севере намечается нечто еще более интересное. На Беларусь движется мощный циклон — объявлен оранжевый уровень опасности


Клиенты Wildberries жалуются, что интернет-магазин опять решил ввести плату за возврат товаров надлежащего качества. В Министерстве антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) заявили, что это незаконно, и повторно предписали устранить нарушение. Продавца привлекут к административной ответственности.

Снимок используется в качестве иллюстрации. Фото: Reuters

Как сообщили в ведомстве, российский маркетплейс с 9 декабря опять ввел плату за возврат товаров надлежащего качества, но не подошедших покупателю. Об этом потребителям сообщается в разделе «Корзина», сумма платы — 1,98 рубля, 2,97 рубля или 3,96 рубля за возврат на склад при отказе от товара.

— Это требование продавца является незаконным, — заявили в МАРТ, добавив, что повторно вынесли предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей.

Ведется работа по привлечению должностного лица продавца к административной ответственности.

Напомним, ранее в этом году онлайн-площадка уже вводила плату за возврат товаров на склад — она составляла 3 рубля. В тот раз МАРТ также признал требование продавца незаконным и вынес предписание об устранении нарушения.

По закону, если потребитель намерен сдать товар надлежащего качества, продавец должен в течение семи дней вернуть ему уплаченную сумму, уточнили в министерстве.

С 9 декабря Wildberries также ввел (но уже через несколько дней отменил) ограничение на срок хранения товаров в пункте выдачи — 7 дней вместо 14. Такое нововведение должно было уменьшить нагрузку на них в преддверии праздничного ажиотажа, однако вызвало недовольство у многих клиентов маркетплейса.

Кроме того, покупатели по всей Беларуси жаловались на очереди, в которых приходилось выстаивать по нескольку часов: из-за выросшего числа заказов продавцам было трудно справиться с наплывом людей.