Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Должна наступить деэскалация». Поговорили с сестрой Колесниковой Татьяной об освобождении политзаключенных и несогласии с Тихановской
  2. «Скупое меню для энергичного человека». Чем дальше будет заниматься Тихановский — мнение
  3. К осени Россия сможет регулярно использовать более 1000 дронов в одном ударном пакете — ISW
  4. «Какой-то ребенок, трус, рассылал через телеграм-канал — давайте по воскресеньям выходить». Тихановский — о протестах 2020 года
  5. «Всплыли» новые подробности о сбое в работе трех крупных банков, из-за чего у их клиентов «испарялись» деньги со счетов
  6. Беларусов попросили назвать достижения и провалы нашей страны за последние пять и 30 лет. Итоги исследования поразили даже социологов
  7. «Будешь сидеть, и будут тебе кол в задницу вгонять — тогда-то ты и попомнишь». Кто привел Лукашенко к власти и как сложилась их жизнь
  8. Темпы наступления России, вероятно, замедлятся осенью: аналитики — о перспективах войны
  9. «Альфа-Банк» ввел новшество при обмене долларов и евро
  10. Экс-кандидатка на президентских выборах 2025 года Анна Канопацкая опубликовала в Facebook фото на границе с Литвой
  11. Возможно, вы не знали, но из-за оплаты товаров через кассы самообслуживания можно заработать «административку». Есть наглядный пример
  12. «Выматерился и закурил». Поговорили с беларусами — они видели и слышали российские дроны, летевшие через нашу страну для атаки Украины
  13. Сколько денег прошло через клуб, который продвигает Карпенков
  14. Вице-премьер отправилась к абитуриентам с сумочкой за 1461 рубль. Рассказываем
  15. Минск залило дождем и засыпало градом. В городе — пробки, трамваи стоят, некоторые улицы затопило
  16. В сети написали, что российская ПВО обстреляла пассажирский самолет из Минска, приняв за украинский дрон. Что известно


В работе портала Фонда соцзащиты 17 апреля возникли сбои, он был недоступен для пользователей. Восстановить работу удалось только сегодня. Тем временем пользователи портала жалуются на работу фонда, который «забыл» предупредить о неполадках. «Вчера было убито 4 часа времени вечером на эту проблему, переустанавливала все по несколько раз. Нужно же как-то элементарно уважать чужое время и нервы. Сегодня утром при визите в фонд узнала, что проблема общая», — написал один из них в группе ФСЗН в Telegram. Напомним, в этом году в работе портала уже возникали проблемы. Так, белорусские хакеры заявляли, что 27 февраля произвели на него атаку.

Фото: pixabay.com
Снимок носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.com

Пользователи портала ФСЗН 17 апреля в первой половине дня стали жаловаться, что у них возникают проблемы с отправкой документов в фонд.

«Тоже не получается зайти на портал. Хотелось бы знать, это у меня с настройками что-то слетело или это общая проблема и надо подождать, пока починят», — написал один из пользователей в группе ФСЗН в Telegram.

«Утром зашла. После обеда не могу зайти, пишет “внутренняя ошибка”», — рассказал еще один пользователь о том, как 17 апреля пытался воспользоваться порталом.

«Что с порталом со вчерашнего дня? Сутки не работает, отодвигайте сроки на один день (подачи документов. — Прим. ред.)», — написал один из пользователей.

Еще один пользователь обратился к работникам ФСЗН: «Неужели так тяжело элементарное объявление на сайте вывесить, что портал не работает. Вчера было убито 4 часа времени вечером на эту проблему, переустанавливала все по несколько раз. Нужно же как-то элементарно уважать чужое время и нервы. Сегодня утром при визите в фонд узнала, что проблема общая».

«А портал сегодня будет работать? Инспекторы массово ушли в отпуск?» — звучали вопросы в группе ФСЗН в Telegram.

«На данный момент портал недоступен. Ведутся работы по устранению проблемы», — отвечали сотрудники ФСЗН в группе в Telegram и рекомендовали обращаться за уточнениями в компанию «Новаком Групп». Ни о причинах сбоев в работе портала, ни об ориентировочных сроках восстановления в фонде не сообщали.

Во вторник, 18 апреля, в группе ФСЗН в Telegram появилось сообщение с пометкой «молния»: «Работа портала фонда временно приостановлена. Ведутся восстановительные работы. О возобновлении работы портала будет сообщено дополнительно». Однако спустя некоторое время это сообщение было удалено.

Скрин из группы в телеграм "ФСЗН: официально, просто и доступно"
Скриншот из группы в Telegram «ФСЗН: официально, просто и доступно»

Около 09.30 появилась информация, что портал заработал. Однако некоторые пользователи продолжали писать о том, что не удается выполнить некоторые операции, в том числе подписать отчеты, система выдавала внутреннюю ошибку.

В службе техподдержки портала ФСЗН «Новаком Групп» сообщили, что с 17 апреля были проблемы с сервисом УСД — универсальной системы доступа. «На текущий момент проблемы с авторизацией через сервис УСД устранены», — заявили в техподдержке.