Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Силовики задержали сотрудницу Минздрава
  2. По указанию «сверху»: для чего Кремль позволяет и как использует агрессивные высказывания Дмитрия Медведева в адрес мировых лидеров
  3. В отношении лидера группы «Палац» Олега Хоменко завели уголовное дело
  4. «Самые грузные сотрудники расположились на канализационных люках». Как охраняли райцентр во время приезда Лукашенко
  5. «Зеркало» отмечает четвертый день рождения — и это печальная новость. Вот почему
  6. Воскресенский рассказал, как комиссия голосовала по вопросу освобождения Тихановского
  7. Общался с Лукашенко и был «главным госпоэтом», но выбрал оппозицию и эмиграцию. Сегодня ему 79 — рассказываем, что изменило его жизнь
  8. «Стараются задержать всех, кто засветился». Силовики получили приказ активнее задерживать участников протестов 2020-го — BELPOL
  9. Еще у одного политзаключенного, похоже, «отжали» недвижимость. Нашлись желающие купить — они устроили «драку»
  10. Скандал в Минском колледже искусств: бывший студент обвинил преподавателя в сексуализированном насилии. Тот все отрицает
  11. «Вясна»: Силовики активно задерживают беларусов, попавших в кадры документального фильма о протестах
  12. На интервью с Тихановской пришли липовые российские журналисты. Обман раскрыли в самый последний момент
  13. Заканчивается срок давности по «народной» статье за участие в протестах 2020-го. Спросили у юристки, можно ли больше не бояться силовиков
  14. «Человеку хочется прикоснуться к миру люкса». Как одевается личный врач Лукашенко
  15. Почему заявления Тихановского многих возмущают? Мнение
  16. Юг зальет, на севере намечается нечто еще более интересное. На Беларусь движется мощный циклон — объявлен оранжевый уровень опасности


Кирилл пользовался зарплатной картой «Банка ВТБ», потом перестал. Через какое-то время начали приходить сообщения о том, что есть задолженность.

Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: TUT.BY
Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: TUT.BY

— Я перестал пользоваться картой, и спустя четыре-пять месяцев мне пришло уведомление о том, что я должен около 50 рублей за то, что снимал деньги в банкоматах других банков. Я пошел закрывать карту, при закрытии сказали, что должен заплатить лишь четыре-пять рублей, я так понял, за пользование (деньги небольшие). Все ОК, карта закрыта. А потом мне стали приходить сообщения о том, что я должен все еще эти 50 рублей.

Позже в отделении банка, со слов Кирилла, ему пояснили, что комиссия не снималась из-за сбоев, поэтому потом ему выставили сумму сразу практически за год.

— Согласен, деньги снимал, но это было полгода назад, а комиссию сейчас решили снять? Да и снимал я не всю сумму сразу. Часть снял, увидел, что комиссии нет, решил: значит, ее нет. И дальше снимал. А потом спустя полгода получаю СМС.

На скриншотах, которыми поделился Кирилл, действительно видно, что банк решил списать комиссию за снятие денег в банкоматах других банков с 19 октября 2022 года по 19 декабря 2023 года только спустя время.

Скриншот сообщений из банка
Скриншот сообщений из банка

В «Банке ВТБ» прокомментировали, что комиссию действительно не списали вовремя, поэтому клиентам пришли такие сообщения.

Вот ответ банка:

— По техническим причинам банк не смог вовремя списать комиссию за снятие наличных в банкоматной сети других банков. Мы заблаговременно проинформировали всех столкнувшихся с такими случаями клиентов о единоразовом списании платы за проведенные операции.

Приносим извинения клиентам за доставленные неудобства и сообщаем, что банк не будет взимать плату за несвоевременное погашение данной комиссии. В качестве компенсирующей меры мы снизили для пользователей плату за обслуживание счета в банке на три месяца до 1 копейки.